ZMRT

شروط استخدام تطبيق ZMRT

تطبيق التواصل الذكي والمكالمات عالية الجودة

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

1. قبول الشروط

باستخدام ZMRT، يوافق المستخدم على هذه الشروط. ومن لا يوافق عليها يجب أن يتوقف عن استخدام الخدمة.

لا تُعد الموافقة على هذه الشروط بديلًا عن أي موافقة منفصلة يتطلبها القانون لمعالجة البيانات الشخصية.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يستوفي المستخدم متطلبات العمر والأهلية القانونية المنطبقة عليه. وإذا تطلب القانون موافقة ولي الأمر، يتحمل المستخدم وولي أمره مسؤولية الحصول عليها.

3. حساب المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات المقدمة، وحماية بيانات الدخول، والأنشطة التي تتم من خلال حسابه، وإبلاغ الدعم عند اكتشاف وصول غير مصرح به.

يُحظر إنشاء حساب لانتحال شخصية شخص آخر أو تضليل المستخدمين.

4. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام التطبيق في:

  • الاحتيال أو التهديد أو الابتزاز أو التحرش.
  • انتهاك خصوصية الآخرين أو نشر بياناتهم دون حق.
  • استغلال الأطفال أو تعريضهم للخطر.
  • إرسال محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
  • نشر البرمجيات الضارة أو محاولة اختراق الحسابات والأنظمة.
  • إرسال اتصالات مزعجة أو آلية بصورة مسيئة.
  • تجاوز أنظمة الحماية أو تعطيل الخدمة.
  • أي نشاط يخالف القوانين المنطبقة.

5. محتوى المستخدم

يبقى المستخدم مالكًا لحقوق محتواه، ويتحمل مسؤولية امتلاكه الحقوق والموافقات اللازمة لمشاركته.

يمنح المستخدم الخدمة الإذن التقني اللازم لمعالجة محتواه ونقله وتخزينه وعرضه بالقدر الضروري لتقديم الميزات التي يستخدمها، دون أن يؤدي ذلك إلى نقل ملكية المحتوى.

6. المكالمات والتسجيل

يتحمل المستخدم مسؤولية محتوى اتصالاته والتزامه بالقوانين المتعلقة بالمكالمات والتسجيل والخصوصية.

لا يجوز تسجيل الآخرين أو نشر اتصالاتهم دون الموافقات التي يتطلبها القانون.

7. خدمات الطوارئ

لا ينبغي الاعتماد على ZMRT كوسيلة للاتصال بخدمات الطوارئ. عند وجود حالة طارئة، يجب استخدام وسائل الاتصال الرسمية المتاحة في بلد المستخدم.

8. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يجوز تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو إساءة استخدام الخدمة، أو تعريض المستخدمين أو الأنظمة للخطر، أو تنفيذ التزام قانوني.

تُراعي طبيعة المخالفة والقانون المنطبق عند اتخاذ الإجراء. ويمكن التواصل مع الدعم للاستفسار عن إجراءات الحساب.

9. الملكية الفعلية للمصنف الفكري

تعود حقوق التطبيق وعلامته وتصميماته ومكوناته الأصلية إلى أصحابها. وتبقى حقوق مكونات الأطراف الخارجية لأصحابها وفق تراخيصها.

لا يجوز نسخ التطبيق أو إعادة توزيعه أو استغلال علامته دون تصريح، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون أو الترخيص المنطبق.

10. الخدمات الخارجية

قد يعتمد التطبيق على خدمات تقدمها جهات خارجية، وقد تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات مستقلة. ويُحدد نطاق مسؤولية كل جهة وفق دورها والقانون المنطبق.

11. توفر الخدمة وتعديلها

قد تتأثر الخدمة بأعمال الصيانة، أو أعطال الشبكات والخوادم، أو تحديثات الأنظمة. ولا نضمن استمرار توفرها دون انقطاع.

قد تُضاف ميزات أو تُعدّل أو تُوقف، مع تقديم الإشعارات اللازمة عندما يفرض القانون ذلك أو يؤثر التغيير بصورة جوهرية على حقوق المستخدم.

12. المسؤولية

تُقدّم الخدمة وفق حالتها المتاحة، في الحدود التي يسمح بها القانون، دون ضمان خلوها التام من الأخطاء أو الانقطاعات.

لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية عن الغش أو أي مسؤولية أو حقوق إلزامية لا يجوز استبعادها قانونًا. ويخضع أي تحديد للمسؤولية للحدود التي يجيزها القانون المنطبق.

13. إنهاء الاستخدام

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام التطبيق وطلب حذف حسابه وفق سياسة الخصوصية. وتظل الالتزامات التي يُقصد استمرارها بعد إنهاء الاستخدام سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.

14. القانون المنطبق

تخضع هذه الشروط للقوانين المنطبقة على مقدم الخدمة والمستخدم، دون الانتقاص من حقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامته. وتُحال النزاعات إلى الجهات المختصة قانونًا.

15. تحديث الشروط والتواصل

قد تُحدّث هذه الشروط، ويُوضّح تاريخ آخر تحديث. ويُبلّغ المستخدم بالتغييرات الجوهرية عند الحاجة، وتُطلب الموافقة الجديدة إذا تطلب القانون ذلك.

للاستفسارات أو الشكاوى، تُستخدم معلومات الدعم الرسمية المنشورة في صفحة ZMRT على متجر التطبيقات.